? Zastanów się

Poniżej zostały wymienione bariery utrudniające aktywne słuchanie. Przeanalizuj je i zastanów się czy dotyczą one Ciebie.

W przypadku, gdy uświadamiasz sobie, że wpadasz w pułapkę opisywanej bariery… po prostu zrób coś z tym.

 

Porównywanie
Cały czas podczas rozmowy próbujesz ocenić, kto jest mądrzejszy, bardziej kompetentny, rozsądniejszy, kto więcej cierpiał...

Domyślanie się
Czytasz w myślach drugiej osoby. Próbujesz zgadnąć, co rozmówca „naprawdę” myśli lub czuje. Próbujesz ją przejrzeć.

Przygotowywanie odpowiedzi
Cała twoja uwaga skupiona jest na skrzętnym przygotowywaniu swojej wypowiedzi. Twój umysł zamiast słuchać pędzi z zwrotną prędkością, aby zdążyć ułożyć sobie własną sekwencję.

Filtrowanie
To słuchanie wybiórcze. Skoro przekonasz się, że wypowiedzi rozmówcy nie towarzyszą negatywne uczucia, to natychmiast „odpływasz” i nie słuchasz dalej.

Osądzanie
Dokonujesz osądu osoby lub jej wypowiedzi zanim wysłuchasz ją do końca. W ten sposób spisujesz ją na straty i dalej nie słuchasz.

Skojarzenia
Tak się dzieje, gdy jesteśmy znudzeni lub zniecierpliwieni rozmową. Rozmówca o czymś nam opowiada, a nam uruchamia się łańcuch skojarzeń i „odpływasz”.

Utożsamianie się
Cokolwiek powie twój rozmówca. Odnosisz do swojego doświadczenia. Jesteś zajęty tak swoimi ekscesami, że nie masz czasu, aby naprawdę usłyszeć drugą osobę.

Udzielanie rad
Wystarczy, że usłyszysz kilka pierwszych zdań, a już zaczynasz szukać odpowiedniej rady. Kiedy tworzysz swoje rady nie masz możliwości uważnie słuchać i możesz przeoczyć to, co najważniejsze.

Sprzeciwianie się
Zawsze ci spieszno, aby się nie zgodzić ze swoim rozmówcą. Reagujesz tak zarówno na komunikaty negatywne jak i pozytywne.

Gaszenie
Używasz zgryźliwych i sarkastycznych uwag, aby osoba zaniechała tematu.

Dyskontowanie
Lekceważysz lub przyjmujesz wiadomości z zastrzeżeniem. Za każdym razem, gdy usłyszysz komplement, natychmiast wyliczasz wszystko, co może obniżyć twoją wartość.

Przekonanie o swojej racji
Nie jesteś w stanie słuchać krytyki, w związku z tym jesteś skłonny nawet do przekręcenia faktów, podniesienia głosu tylko po to, aby nie słuchać kogoś, kto proponuje ci jakąkolwiek zmianę.

Zmiana toru
Nagła zmiana tematu spowodowana twoim znudzeniem lub zakłopotaniem.

Zjednywanie
Zgadzasz się ze wszystkim co mówi rozmówca po to, aby nie zaangażować się zbytnio w rozmowę.